- Hoelang duurt het voordat ik mijn artikelen in huis heb?
Mits de artikelen op voorraad zijn en de bestelling voor 15.00 uur met ideal is betaald, wordt de bestelling van maandag tot en met vrijdag nog dezelfde dag aan TNT overgedragen. Dit betekent in de meeste gevallen dat je de bestelling al de volgende dag ontvangt. Betaling via overschrijvingskaarten en internetbankieren worden verzonden zodra de betaling bij ons binnen is.

 

- Hoe wordt mijn pakket verzonden?
Uw pakket wordt verzonden in een stevige en neutrale verpakking. Uw pakket wordt als u niet thuis bent voor een tweede maal op het aangegeven adres aangeboden. Als u ook dan niet thuis bent, kunt u het pakket van het postkantoor halen.


- Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
Bij ons zijn drie verschillende betalingsmethodes mogelijk:

1. iDeal
Ideal is de meest makkelijke en veilige methode om betrouwbaar en zonder fouten uw betaling te doen. U plaatst een uw bestelling. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDeal wilt betalen. Klik dan op de iDeal-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en de webwinkelier wordt geinformeerd dat de bestelling is betaald. Uw bestelling wordt dan direct in behandeling genomen.


2. Overschrijving/internetbankieren
Na het plaatsen van uw bestelling stort u het totaalbedrag, inclusief verzendkosten, op onze rekening. U ontvangt direct een mail met alle gegevens die u nodig bent voor uw overboeking. Na ontvangst van de betaling wordt de order verwerkt en de goederen verstuurd. Vergeet niet bij het overmaken uw ordernummer te vermelden.

Uw bestelling wordt pas verwerkt als uw betaling binnen is. Uw bestelling loopt hierdoor meestal een vertraging van 1 a 2 dagen op. Door het net niet correct invullen van de betalinggegevens kan deze vertraging oplopen.

3. Rembours
Bij betaling onder rembours betaalt u bij aflevering aan de postbode. Door deze handeling is dit de duurste vorm van betaling. U betaalt namelijk € 15.00 extra.



- Is deze site wel te vertrouwen?
MakeUp4all.nl houdt zich aan de voorwaarden van en volgt de gedragscode voor webwinkels. Wij staan voor de kwaliteit van van onze producten en geven garantie dat deze naar behoren kunnen worden gebruikt. Daarnaast worden alle persoonlijke inloggegevens versleuteld opgeslagen, waardoor het voor iedereen (ook hackers) onmogelijk is om deze te lezen of te kopieren.


- Betaal ik verzendkosten?
Bij een bestelling betaalt u € 2,95 als bijdrage in de verzendkosten.

 

- Zijn jullie artikelen ook proefdiervrij?

Ja, alle producten die wij aanbieden zijn niet op dieren getest.

 

- Hebben jullie ook producten welke hypo-allergeen zijn?

Alle producten van Make-Up Studio zijn hypo-allergeen.

 

- Waar komt het merk Make-up Studio vandaan?

Eind jaren tachtig is in Amsterdam de basis gelegd voor de professionele make-up van Make-up Studio. In deze gespecialiseerde winkel voor professionele visagisten begon een klein team van make-up specialisten met het ontwikkelen van professionele make-up producten. Make-up Studio staat dicht bij de professional.

Door vast te houden aan wat goed is, te luisteren naar de wensen en behoeften van de professionele make-up artiesten en te innoveren lukt het Make-up Studio de juiste trends te zetten en waar nodig te volgen. Van professionals voor professionals; in de eigen trainingsfaciliteit worden alle internationale importeurs geschoold volgens het door Make-up Studio ontwikkelde MUST Expert trainingsprogramma.


Make-up Studio beschikt over een zeer uitgebreid assortiment kwaliteitsproducten in een oneindig kleurenpalet met veelzijdige gebruiksmogelijkheden. De producten van Make-up Studio zijn hypo-allergeen en niet getest op dieren.

 

Een van de producten - heeft een fabrieksfoutje, wat nu?

Wij staan voor de kwaliteit van onze producten. Als een artikel niet naar behoren functioneert door fabrieksfout, ruilen wij dit gratis om. Behalve de vervanging van het artikel zullen wij ook de door u gemaakte portokosten volledig vergoeden. Voor het omruilen kunt u ons mailen ( Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. ) of contact opnemen via het contactformulier.

 

- Ik heb de verkeerde kleur/artikel besteld, kan ik ruilen?
Het kan natuurlijk zo zijn dat u een fout heeft gemaakt gemaakt bij uw bestelling, bijvoorbeeld een verkeerde kleur. U kunt dit artikel dan bij ons ruilen, mits het ons ongebruikt en ongeschonden bereikt. U betaald dan de portokosten voor de verzending naar ons, hierna ontvangt u dan op onze kosten het juiste artikel. Voor het retourneren van een product kunt u via de mail ( Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. ) of via de contactpagina contact met ons opnemen.


- Onze adresgegevens:

MakeUp4all
Skrynmakker 1c
8447 GH Heerenveen
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
Telefoon: 0513-645665

- Onze bankgegevens

ABN-AMRO: 45.56.06.307
Ten name van: Makeup4all te Heerenveen
IBANnummer: NL46ABNA0455606307
BICcode: ABNANL2A